Lukman, L.; Gustawan, I. W.; Dharma Artana, I. W.; Ariawati, K. Kepuasan Orangtua Pasien Terhadap Pelayanan Di Bangsal Anak Sebagai Salah Satu Indikator Keberhasilan Pelayanan RSUP Sanglah Di Denpasar. jpppk 2021, 5, 46-54.